El intendente de la Ciudad de Mendoza, Ulpiano Suarez, formó parte, este jueves y viernes, del I Congreso de Comunicación Gubernamental para Gobiernos Locales, bajo el lema “La comunicación es gestión, no una opción”. El encuentro, llevado a cabo en el Campus de la Universidad Nacional de Villa María, Córdoba, propuso abrir un espacio pionero de intercambio, formación y debate sobre las estrategias comunicacionales que acompañan y fortalecen la gestión de los municipios.
“En los gobiernos locales, la comunicación es una herramienta clave, pero también tenemos que aprender a distinguir entre escuchar a la gente y escuchar el ruido de las redes. El contacto cara a cara con los vecinos permite conocer de primera mano sus necesidades, pero para gobernar necesitamos equilibrar esa escucha con los datos y la evidencia que nos permitan tomar las mejores decisiones”, manifestó el mandatario capitalino.
En este marco, Ulpiano fue parte del Panel Inaugural “Construyendo legitimidad en las ciudades. El rol de la comunicación”, junto a los intendentes Daniel Passerini, de la Ciudad de Córdoba; Pablo Javkin, de la Ciudad de Rosario; y Rossana Chahla, de la Ciudad de San Miguel de Tucumán. La participación del jefe comunal mendocino permitió compartir la experiencia de la Ciudad de Mendoza y abordar, junto a referentes de otros gobiernos locales, los desafíos que plantea la comunicación pública en el vínculo cotidiano con los vecinos.
La presencia de la capital mendocina en este primer congreso se inscribe en una concepción de la comunicación como una herramienta inherente a la gestión, capaz de contribuir a la construcción de legitimidad, acercar las políticas públicas a los vecinos, facilitar el acceso a los servicios y generar canales de participación y diálogo. En un escenario atravesado por la transformación digital y por una ciudadanía que demanda cada vez mayores niveles de transparencia, eficiencia e implicación, el encuentro puso en discusión el lugar estratégico que ocupa la comunicación en los gobiernos locales.
A lo largo de dos jornadas, el Congreso reunió a expertos, académicos, investigadores, funcionarios y profesionales especializados en comunicación gubernamental y gestión pública. La propuesta contempló paneles de especialistas, experiencias concretas de gestión y ponencias individuales, con el objetivo de poner en común conocimientos, herramientas y prácticas aplicadas al ámbito municipal.
Uno de los principales propósitos del encuentro fue compartir experiencias exitosas y aprendizajes de municipios argentinos y latinoamericanos, al tiempo que busca fortalecer los fundamentos de la comunicación gubernamental como una herramienta necesaria para la gestión local. También, apuntó a generar redes de colaboración entre municipios, favorecer el intercambio de estrategias y promover experiencias que permitan avanzar hacia políticas comunicacionales más eficaces.
Comunicación y gestión, un desafío para los gobiernos locales
El Congreso partió de una premisa central: comunicar no constituye una tarea aislada o meramente instrumental de los gobiernos, sino que forma parte de la propia gestión. Los municipios, por su cercanía con los ciudadanos, enfrentan el desafío permanente de explicar sus políticas, transparentar sus decisiones, facilitar el acceso a la información y sostener un diálogo activo con la comunidad.
En ese sentido, la transformación digital aceleró los tiempos de la comunicación pública y modificó las formas en que los vecinos se vinculan con sus gobiernos. La necesidad de brindar respuestas en tiempo real, comunicar servicios y políticas, promover la participación y construir confianza convierte a la comunicación gubernamental en un componente cada vez más relevante de la gestión municipal.
La propuesta buscó, además, elevar el estándar profesional de la comunicación gubernamental y contribuir a una gobernanza más abierta, vinculada con los principios de la democracia participativa. Para ello, planteó el intercambio de conocimientos y experiencias como una herramienta para impulsar gobiernos locales que prioricen el diálogo, la innovación y el bien común.
En este escenario, la participación de Ulpiano Suarez junto a otros intendentes de importantes ciudades argentinas posiciona a la Ciudad de Mendoza como parte de una conversación nacional sobre el presente y el futuro de la comunicación municipal, aportando su experiencia y compartiendo desafíos comunes con otros gobiernos locales.
